Secrétaire Médicale

Titre Secrétaire Technique Option Santé

Titre UNAPL - Inscrit au RNCP niveau 4 (BAC) 


L’AFBB vous propose une formation de secrétaire médical(e) en alternance.
Cette formation secrétaire médical(e) gratuite et rémunérée se déroule à Paris (75 – Ile de France), sur 12 mois, dans le cadre d’un contrat de professionnalisation ou d'apprentissage. Elle conduit au titre de Secrétaire Technique option santé, certification UNAPL, la seule certification reconnue par les professions libérales. 

Le Métier 


Assistant(e) administratif(ve) du praticien, il/elle est le pivot de la relation entre les patients et le médecin : assure les tâches suivantes : standard téléphonique, prise de rendez-vous, traitement courant du courrier ; accueille les patients, répond à leurs demandes, sait évaluer l'urgence d'une situation ; reçoit les visiteurs médicaux venus informer le praticien sur les nouveaux médicaments ; doit créer, mettre à jour et archiver les dossiers médicaux des patients ; saisit les comptes-rendus de consultation ou d'opération ; se charge de la facturation des actes médicaux et des relances éventuelles. ; participe parfois à la gestion du cabinet médical : établissement des fiches de salaire, paiement des factures courantes.

Le/la secrétaire de laboratoire est l'interface entre les patients et l'équipe médicale chargée des prélèvements et des analyses. Il/elle assure les tâches suivantes : réception, standard téléphonique, prise de rendez-vous, traitement courant du courrier A partir des ordonnances ; édite les étiquettes de prélèvements correspondant aux actes prescrits ; enregistre les dossiers patients sur un logiciel professionnel ; s'assure de la bonne identification des prélèvements et des résultats d'analyse ; informe les patients sur la nature des examens, les conditions à respecter pour les rendez-vous et les délais ; édite et restitue les résultats aux patients et aux médecins ; gère les prélèvements qui sont envoyés dans un laboratoire spécialisé et ceux qui sont apportés au laboratoire ; applique des procédures strictes de qualité, d'hygiène et de sécurité ; tient la caisse et se charge de la facturation des actes médicaux et des relances éventuelles ; passe les commandes pour le matériel de bureau.

Les Objectifs


Le/la secrétaire technique des professions libérales exerce son activité dans une entreprise libérale du secteur de la santé (Cabinets dentaires, cabinets de radiologie, laboratoires d’analyses de biologie médicale) Ils/elles sont autonomes dans leur activité qu’ils/elles exercent sous la responsabilité du chef d’entreprise. L’emploi visé est constitué de quatre activités transverses à toutes les entreprises libérales et d’une activité d’appui technique propre au cœur de métier de l’entreprise.

Liste des activités visées par la certification : • Accueil et standard • Rédaction et saisie de documents • Comptabilité • Aide à la gestion de l’entreprise • Secrétariat technique option Santé

 

Les Débouchés


Le/la Secrétaire médical(e) interface essentielle de la relation clients/patients, ses activités s'exercent dans le secteur de la santé :

 

  • Laboratoires d'analyses médicales
  • Cabinets médicaux
  • Cabinets d'anatomopathologie
  • Cabinets dentaires,
  • Cliniques
  • Médecine du Travail

Public et niveau requis

Tout public (salarié(e)s, étudiant(e)s, demandeurs d’emploi)

Admission avec Bac ou niveau Bac (de préférence Bac Pro Secrétariat ou BAC ST2S), ou Niveau V + 2 ans d’expérience professionnelle
Admission sur dossier, test et entretien
Aptitudes : Bonne expression orale et écrite, connaissance de base de la bureautique

 

Le Programme


Tronc Commun


  • Assurer l'accueil au sein d'une Entreprise libérale
  • Maîtriser la communication téléphonique
  • Gérer l'Agenda de l'Entreprise
  • Maîtriser les fonctions de base et avancées de Word
  • Produire des courriers professionnels
  • Produire des documents professionnels sur informatique
  • Maîtriser Outlook Express
  • Maîtriser les fonctions de base et avancées Excel
  • Assurer l'organisation administrative et matérielle de l'Entreprise
  • Enregistrer les pièces comptables
  • Préparer et suivre la facturation
  • Remplir les obligations sociales de l'Entreprise

Modules Santé


  • Création et suivi des dossiers des patients
  • Réalisation et contrôle des dossiers de remboursement
  • Application des procédures liées à la qualité
  • Respect des mesures d'hygiène et de sécurité
  • Gestion des Patients difficiles
  • Rédiger un écrit professionnel
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Organisation


Durée : 12 mois - 350 heures

 

Alternance 

Contrat d'Apprentissage ou de Professionalisation

  • 1 jour/semaine en formation
    4 jours/semaine en Entreprise
    + 2 regroupements d’une semaine en formation

 

Pour les contrats en alternance, l'acceptation définitive est conditionnée à la signature d'un contrat avec un employeur.

Pour les candidats sans entreprise au démarage de la formation, un dispositif passerelle est envisageable, sous réserve des places disponible

Tarifs


Contrat de professionnalisation

Formation gratuite et rémunérée

Rémunération du salarié :

Moins de 26 ans : de 55% à 80% du SMIC

Plus de 26 ans : 100 % du SMIC (aides Pôle Emploi)

 

Contrat d’Apprentissage

Formation gratuite et rémunérée

Rémunération du salarié : 25% à 61% du SMIC, 100% du SMIC pour les + de 26 ans

Le Titre Secrétaire Technique en quelques chiffres


% de Réussite Apprentissage 77%
% Réussite Professionnalisation 72%
% Insertion 77%
% Poursuite 5%
% de satisfaction
85 %

Nos autres formations :

   Formation Assistant(e) de Vie aux Familles

   BTS Analyses de Biologie Médicale

   BTS BioAnalyses et Contrôles

   BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social

   Formation secrétaire médicale en alternance

   Formation assistant(e) dermatologue et esthétique

   Assistant(e) d'Architecte