Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est l'association AFBB, 9 bis rue Gérando, 75009 Paris, représentée par sa Présidente, Françoise Souweine.

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@afbb.org ou 01 48 78 28 24.

Ce site ne comporte aucun outil de mesure d'audience, aucun cookie publicitaire et aucun pixel de réseau social. Concrètement, il n'utilise ni Google Analytics, ni Google Tag Manager, ni Google Ads, ni DoubleClick, ni aucun traceur Facebook.

Aucun profilage n'est réalisé et aucune publicité personnalisée n'est diffusée. Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des courtiers en données.

Un seul cookie est déposé par ce site, et uniquement lorsque vous exprimez un choix sur la bannière de consentement :

Certaines pages proposent des contenus hébergés par des services tiers : la visite virtuelle des locaux et le plan d'accès (Google Maps), et la vidéo de présentation (YouTube). Ces services sont susceptibles de déposer leurs propres cookies et de collecter votre adresse IP.

Ces contenus ne sont JAMAIS chargés automatiquement. Tant que vous n'avez pas donné votre consentement, aucune requête n'est envoyée à Google ou à YouTube : à la place, un encadré vous indique quel service héberge le contenu.

Même après votre consentement, le contenu n'est chargé qu'au moment où vous cliquez explicitement dessus. Vous gardez donc le contrôle, page par page.

Ces services sont établis aux États-Unis. Charger un contenu tiers implique un transfert de données hors de l'Union européenne, encadré par le Data Privacy Framework.

Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment, aussi simplement que vous l'avez donné : le lien « Gérer mes cookies », présent en bas de chaque page, rouvre la bannière de consentement.

Le retrait du consentement est aussi simple que son recueil, conformément aux recommandations de la CNIL.

Lorsque vous nous écrivez (par e-mail ou par téléphone), nous traitons les données que vous nous communiquez : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, et le contenu de votre message.

Ces données servent uniquement à traiter votre demande d'information ou votre candidature. La base légale est votre consentement, ou l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Elles sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant la durée légale applicable aux dossiers de formation. Elles ne sont accessibles qu'aux personnels de l'AFBB qui en ont besoin.

Le formulaire de la page Contact collecte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone si vous le renseignez, sujet et contenu de votre message.

Ces données servent uniquement à traiter votre demande et à vous répondre. Elles sont destinées aux services de l'AFBB concernés par votre sujet, et ne sont transmises à personne d'autre en dehors du prestataire qui acheminera l'email de notification (voir « Acheminement des emails de notification »).

La base légale est votre demande : vous nous écrivez pour que nous vous répondions.

Le téléphone est facultatif : vous pouvez nous écrire sans le renseigner.

Durée de conservation : le temps du traitement de votre demande. La durée exacte reste à préciser avec l'AFBB et sera indiquée ici dès qu'elle sera arrêtée.

Le formulaire « Déposez une offre » de la page Employeurs collecte : nom, prénom, entreprise, adresse email, numéro de téléphone, intitulé du poste, type de contrat, formation concernée, description de l'offre, et le fichier que vous joignez le cas échéant.

Ces données servent uniquement à instruire votre offre et à vous recontacter. Elles sont destinées au chargé de relation Entreprise de l'AFBB, et ne sont transmises à personne d'autre en dehors du prestataire qui acheminera l'email de notification (voir « Acheminement des emails de notification »).

La base légale est votre demande : vous nous écrivez pour que nous traitions votre offre.

Durée de conservation : le temps du traitement de l'offre. La durée exacte reste à préciser avec l'AFBB et sera indiquée ici dès qu'elle sera arrêtée.

Le fichier joint est stocké sur un espace privé, distinct de celui des dossiers d'apprenants, et n'est accessible qu'à la direction de l'AFBB.

Lorsque vous envoyez un message ou déposez une offre, votre demande est d'abord enregistrée sur nos serveurs, puis un email de notification est adressé à l'AFBB afin qu'elle la traite sans attendre.

Cet email est acheminé par Resend, prestataire d'envoi d'emails qui agit comme sous-traitant. Les données qui lui sont confiées sont celles que vous avez saisies dans le formulaire, et elles ne lui servent qu'à cet acheminement : il ne les exploite pas pour son propre compte.

Le fichier que vous joignez à une offre n'est jamais attaché à cet email. Il reste sur notre espace privé, et l'email ne contient qu'un lien d'accès valable sept jours.

À ce jour, cet acheminement transite par une infrastructure située hors de l'Union européenne. Ce transfert est encadré par les garanties contractuelles du prestataire, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Une bascule vers une infrastructure européenne est prévue ; cette mention sera mise à jour à ce moment-là.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

L’AFBB met à disposition de ses apprenants et de ses formateurs un espace de formation en ligne, le Campus, accessible sur ce même domaine à l’adresse /campus. Il n’est ouvert qu’aux personnes invitées par l’établissement : aucune inscription libre n’y est possible.

Le Campus enregistre les données nécessaires au suivi de la formation : compte (nom, prénom, email, classe), journal d’assiduité (quelle leçon, quand, combien de temps réellement suivi), évaluations et notes. Le journal d’assiduité répond à une obligation légale : une formation financée doit pouvoir être justifiée auprès de l’organisme financeur (OPCO) et de l’organisme certificateur (Qualiopi).

Le temps de formation n’est compté que lorsque la lecture est réellement en cours et l’onglet visible. Aucun traceur publicitaire, aucune mesure d’audience et aucun cookie tiers ne sont déposés sur le Campus. Les vidéos de cours sont hébergées par YouTube en mode « sans cookie » : aucune donnée n’est transmise à ce service tant que l’apprenant n’a pas cliqué pour lancer la vidéo, et il en est informé avant.

Les données du Campus sont hébergées dans l’Union européenne. Les personnes concernées disposent des mêmes droits que ceux décrits sur cette page ; le détail leur est présenté dans leur espace, à la page « Vos données et vos droits ». Le droit à l’effacement y connaît une limite : le relevé d’assiduité et les résultats sont conservés, détachés du nom, tant que dure l’obligation de justification.

L'AFBB a désigné un référent pour la protection des données personnelles. Vous pouvez le contacter directement à l'adresse : ejorry@afbb.org

Cette adresse est celle indiquée à l'article 12 des Conditions générales de vente de l'AFBB.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@afbb.org, ou par courrier à : AFBB, 9 bis rue Gérando, 75009 Paris.

Nous vous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe ou si les demandes sont nombreuses ; nous vous en informerons.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr